Úspěšné OBCHODNÍ TELEFONOVÁNÍ
V tomto kurzu vás naučím:
- 1nebát se zavolat komukoliv
- 2dostat se do správné komunikativní nálady
- 3snadno v rozhovoru vzbudit zájem
- 4připravit si scénář, abych věděl co říkat
- 5čemu se rozhodně a vždycky vyhnout
- 6vyhledávat a evidovat si kontakty k volání
- 7mluvit správným tempem, aby vám rozuměli
- 8nebát se říct si o to, co chcete
- 9zdolat typické námitky a výmluvy
Kurz probíhá zážitkovou formou
Všechny techniky jsou lektorem předváděny a teorie je omezena jen na nezbytné minimum.
Následují praktická cvičení pro všechny účastníky a také vzájemná zpětná vazba.
Kurz trvá tak dlouho, jak je potřeba
Individuálně: 2 hodiny, malá skupina (max. do 10 osob): 4 hodiny, větší skupina: celodenní.
Kurz končí, až když jste spokojení s tím, co jste se naučili. A umíte to použít v praxi.
Po absolvování tohoto kurzu:
- 1přestanete mít z telefonu strach
- 2domluvíte více věcí rychleji
- 3zvýšíte počty svých schůzek či prodejů
- 4zlepšíte své vztahy s klienty i přáteli
- 5a ušetříte si spoustu času i nervů
Z tohoto kurzu odcházíte nejen s novými vědomostmi,
ale především s prakticky získanou dovedností.
A tu budete schopni okamžitě aplikovat ve všech oblastech, kde něco učíte či předáváte.
Chcete vidět ukázku z obsahu kurzu? Tady je:
Máte ke kurzu jakékoliv otázky?