kvalita

Články pro štítek kvalita

Jak poznat dobrý kurz?

Podle výsledků, to je jasné. Ale co to ve skutečnosti znamená?? Jaké výsledky mají doopravdy smysl? Po čem se ptát a na co se zaměřit? Skoro každá vzdělávací aktivita má na konci nějaký „dotazník spokojenosti účastníků“. Ale to, že jsou podle něj účastníci spokojení, reflektuje mnohem více, že „kurz měl příjemný průběh„, než jeho skutečnou kvalitu a přínos. Zejména,...