KOMUNIKACE NA PRACOVIŠTI

Kurz pro firmy, úřady i neziskové organizace. Pro management i celé týmy.
Pro lepší spolupráci podřízených, i jejich komunikaci se zákazníky. 

 

V tomto kurzu vás naučím:

 

  • 1
    Jak efektivně řídit porady a schůzky
  • 2
    Jak sdělovat nepříjemné zprávy
  • 3
    Jak ustát emoce a kritiku
  • 4
    Jak dávat zpětnou vazbu a nikoho nenaštvat
  • 5
    Jak správně vyřizovat reklamace
  • 6
    Jak motivovat podřízené i spolupracovníky
  • 7
    Jak se jednou otázkou dostat k jádru věci
  • 8
    A jak skvěle vycházet se svým šéfem

Kurz probíhá zážitkovou formou

Všechny techniky jsou lektorem předváděny a teorie je omezena jen na nezbytné minimum. 
Následují praktická cvičení s lektorem, ve dvojicích i na papíře.

 

Kurz trvá tak dlouho, jak je potřeba

Obvyklý rozsah je 2-4 hodiny, v závislosti na počtu lidí a toho, jak vám to jde.
Kurz končí, když jsou všichni spokojení s tím, co se naučili.

 

Z kurzu odcházíte s plánem na další zlepšení

Společně rozebíráme reálné situace, se kterými se potýkáte, a cvičíme jejich správná řešení.
Ta si odnášíte sebou a na svém pracovišti je pak snadno aplikujete v praxi.

Po absolvování tohoto kurzu:

  • 1
    se budete do práce těšit
  • 2
    zlepšíte své vztahy i výsledky
  • 3
    budete umět řešit problémy bez hádek
  • 4
    šéf, vedení i zákazníci si vás budou více vážit
  • 5
    nebudete se bát říci co vás štve a žádat o změny
  • 6
    snadněji dosáhnete pracovních i osobních cílů

 

Z tohoto kurzu odcházíte nejen s novými vědomostmi,
ale především s prakticky získanou dovedností.

A tu budete schopni okamžitě aplikovat ve vztazích se všemi lidmi ve svém životě.

Stejně jako lidé, kteří tento kurz absolvovali před vámi.

 

OBJEDNEJTE SI TENTO KURZ:

Poptat jako přednášku či seminář pro vaše zájmové centrum nebo školu

Chcete vidět ukázku z obsahu kurzu? Tady je:

OBJEDNEJTE SI TENTO KURZ:

Poptat jako přednášku či seminář pro vaše zájmové centrum nebo školu

Pokud budete mít po kurzu pocit,

že jste se nic nového nenaučili,

bez řečí vrátím peníze zpět.

Máte ke kurzu jakékoliv otázky?